Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A Health&CO é uma corretora de seguros inscrita no CNPJ 68.665.202/0001-96 e registrada na SUSEP sob o nº 262185871. Somos a controladora dos dados pessoais tratados nesta página e nos nossos canais de atendimento, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para montar uma proposta de plano de saúde para você:

• Dados de contato: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail e cidade.
• Dados sobre a contratação: quem vai entrar no plano, quantas vidas, se já existe plano contratado e faixa de orçamento.
• Dados da empresa: CNPJ e informações cadastrais, quando você decide seguir com a contratação.
• Dados de navegação: informações técnicas do seu acesso ao site, conforme o item 9.

Para emitir a proposta, a operadora escolhida pode solicitar dados adicionais, inclusive sobre a saúde dos beneficiários. Esses dados são enviados diretamente à operadora e tratados por ela conforme as regras da ANS.

3. Como coletamos

• Quando você preenche um formulário em um anúncio nosso.
• Quando você fala com a gente pelo WhatsApp, telefone ou e-mail.
• Quando você navega neste site.

4. Para que usamos e com que base legal

• Entrar em contato e montar sua proposta. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido.
• Cotar seu plano junto às operadoras. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato.
• Executar a contratação e dar suporte durante o uso do plano. Base legal: execução de contrato.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante SUSEP, ANS e demais órgãos. Base legal: cumprimento de obrigação legal.
• Melhorar nosso atendimento e nossos anúncios. Base legal: legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos.

Não usamos seus dados para finalidade diferente das descritas acima sem avisar você antes.

5. Com quem compartilhamos

Somos corretora, então parte do nosso trabalho é levar seu pedido às operadoras. Compartilhamos seus dados com:

• Operadoras e seguradoras parceiras, como Amil, SulAmérica, Bradesco Saúde, Unimed e AdventHealth, exclusivamente para gerar a cotação e efetivar a contratação que você pediu.
• Fornecedores de tecnologia que sustentam nossa operação, como ferramentas de atendimento, CRM e hospedagem, que tratam os dados apenas sob nossas instruções.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

Não vendemos seus dados e não os cedemos para terceiros usarem em publicidade própria.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades desta política. Se você não fechar contrato, mantemos os dados de contato por até 24 meses para retomar a conversa, e depois eliminamos ou anonimizamos. Se você contratar, mantemos os dados durante o contrato e pelos prazos legais aplicáveis depois do término.

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos a qualquer momento, conforme o item 7.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

• Saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
• Pedir a portabilidade a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele.
• Se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos canais do item 11. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo controle de acesso às ferramentas de atendimento e conexão criptografada neste site. Nenhum sistema é totalmente imune, mas tratamos qualquer incidente com seriedade e comunicamos você e a ANPD quando a lei exigir.

9. Cookies e dados de navegação

Este site e nossos anúncios podem usar cookies e tecnologias semelhantes, inclusive de Meta e Google, para medir resultados de campanha e entender como as pessoas chegam até nós. Esses recursos podem registrar informações como páginas visitadas, origem do acesso e dados técnicos do dispositivo.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos nossos processos ou quando a legislação exigir. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos: